12/02/2026
Lexus continúa demostrando su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente a través del lanzamiento de Lexus MotiON, un innovador programa diseñado para mejorar la experiencia de movilidad de los usuarios mientras su vehículo se encuentra en mantenimiento programado.
Lexus MotiON: Vehículo de sustitución sin coste adicional
Con Lexus MotiON, la marca ofrece un vehículo de sustitución gratuito durante 24 horas a los clientes que realicen el mantenimiento de su Lexus en la red oficial. Este servicio estará disponible hasta un máximo de 6 días dentro del periodo de validez del programa, que es de 4 años o 100.000 km desde la compra del vehículo, lo que ocurra primero. Con este programa, Lexus garantiza que sus clientes puedan continuar con su día a día sin interrupciones, disfrutando de la comodidad y seguridad que caracteriza a la marca.
¿Quién puede beneficiarse de Lexus MotiON?
Este programa está dirigido a todos los clientes que adquieran un vehículo de la marca Lexus en los Centros Autorizados Lexus de España, con fecha de venta a partir del 1 de enero de 2026. Lexus MotiON amplía la propuesta de valor de la marca, que va más allá del producto, destacando el servicio al cliente y la comodidad en cada etapa del proceso, especialmente durante el mantenimiento programado.
Un servicio que redefine la experiencia de movilidad
Lexus MotiON forma parte de la filosofía de la marca, que se basa en la atención al detalle y en ofrecer una experiencia de lujo que va más allá del vehículo. La marca no solo se enfoca en la calidad del producto, sino también en el cuidado de sus clientes a través de un servicio diseñado para proporcionar comodidad y confianza en todo momento.
Este programa refleja la visión de Lexus de proporcionar una experiencia única y sin preocupaciones, adaptándose a las necesidades reales de sus clientes, y garantizando los más altos estándares de calidad y servicio.
Compromiso Lexus con la posventa y la movilidad
Con el lanzamiento de Lexus MotiON, Lexus reafirma su compromiso con el cuidado del cliente en cada punto de contacto, no solo durante la compra, sino también en el servicio postventa. Este programa demuestra que para Lexus, la movilidad no solo se trata de un vehículo, sino de una experiencia integral que acompaña al cliente durante toda la vida útil de su coche.
Disponible solo para vehículos Lexus adquiridos a partir de 2026 en los Centros Lexus, con un máximo de 4 años o 100.000 km desde la compra, y que realicen el mantenimiento oficial de 1 año o 15.000 km.