AVISO DE INTERCAMBIO DE DATOS DE TOYOTA MOTOR EUROPE

1.   Objeto del presente Aviso

Este Aviso de intercambio de datos explica cómo Toyota Motor Europe NV/SA (""TME"") comparte datos de productos y servicios relacionados de acuerdo con la Ley Europea de Datos. El Reglamento tiene por objeto garantizar un acceso equitativo a los datos generados por los productos y servicios conectados y su uso.

2.   Definiciones clave

Estas definiciones tienen como objetivo facilitar la lectura del texto. Los significados oficiales del Reglamento (UE) 2023/2854 siguen siendo aplicables.

Productos conectados: Artículos habilitados para Internet que producen datos durante el uso, como un automóvil Lexus o un cargador doméstico.

Servicios relacionados: Funciones vinculadas a estos productos, como el control remoto a través de la aplicación Lexus Link+.

Usuario: El propietario u operador de un Producto o Servicio Conectado.

Titular de los datos: La entidad (por ejemplo, TME o sus proveedores) que almacena y administra los datos.

Destinatario de los datos: Terceros (por ejemplo, servicios de reparación) que reciben datos a petición del Usuario.

Metadato: Información adicional (como marcas de tiempo o unidades de medida) que explica los datos.

3. Qué datos se pueden compartir

Tu o un tercero que autorice puede solicitar acceso a las siguientes categorías de datos:

Datos del vehículo

• Datos del viaje: información del bus CAN¹, incluidas las horas de inicio y finalización del viaje, la distancia y el comportamiento de conducción. Los resúmenes de DCM² cubren GPS, velocidad, duración y eventos como frenado brusco, exceso de velocidad o alertas de geovallas durante los viajes.
• Datos de diagnóstico y monitoreo del vehículo: incluye códigos de diagnóstico de problemas (DTC), datos de fotogramas congelados (RPM del motor, velocidad, temperatura en falla), monitoreo de salud y emisiones, y activación de luces de advertencia (por ejemplo, revisar el motor, ABS).
• Notificaciones de eventos: Alertas para eventos como detección de choques o robo, enviadas a través del sistema eConnect.
• Datos de colisión y accidentes: incluye tiempo, ubicación, gravedad, dirección, datos sin procesar del sensor o CAN de eventos de colisión, y registros detallados como marcas de tiempo, fuerzas de impacto y despliegue de bolsas de aire.

Datos del cargador doméstico

• Estado operativo y del dispositivo: datos recopilados para monitorear la condición del cargador, el firmware y la seguridad.
• Sesiones de carga y datos de energía: información utilizada para registrar eventos de carga y realizar un seguimiento del uso de energía.
• Acceso y autorización de usuarios: datos recopilados para manejar la identificación del usuario y los permisos de acceso.
• Perfiles y configuración de carga: datos asociados con la configuración, programación y administración de parámetros de carga

Datos de servicio relacionados

• Uso de servicios como historial de navegación y control remoto.

Metadatos

• Marcas de tiempo, unidades de medida y otros datos contextuales.

Tenga en cuenta que puede encontrar un catálogo de datos más detallado de los datos generados por su producto Connected en la plataforma de intercambio de datos de Toyota (Portal EDA).

¹ Bus CAN: Sistema de comunicación de red de área del controlador para la transferencia de información entre unidades de control electrónico (ECU) en su vehículo. 

² DCM: Módulo de comunicación de datos que proporciona conectividad a su vehículo.

4.   Resumen general del período de recopilación y retención de datos

• Vehículos conectados: Por lo general, entre 10 y 800 MB / mes, según las características y la frecuencia. (Servicios Básicos Conectados 10MB al mes - Paquete completo 800MB al mes)
• Cargadores domésticos para vehículos eléctricos: Por lo general, entre 600 KB / día (dos sesiones de carga de 1 hora de duración en 24 horas) y 2.8 MB / día (el cargador está activo y se carga durante la noche de 23:00 a 07:00, luego nuevamente de 12:30 a 14:50 y de 16:00 a 18:00).

5.   Cómo acceder a sus datos

Puede solicitar acceso a sus datos a través del portal europeo de acceso a datos (EDA) en su portal de clientes. Los datos se facilitarán:

• Gratuito.
• En un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Tan completo y preciso como sea razonablemente posible.

Es posible que necesitemos una verificación básica para confirmar su identidad o autorización. Consulte los Términos y condiciones para terceros destinatarios de nuestro portal europeo de acceso a datos (EDA) para obtener más detalles.

6.   Compartir datos con terceros

Puedes autorizar a un tercero (por ejemplo, un taller de reparación o un proveedor de seguros) a acceder a tus datos.

• Solo compartiremos datos con terceros si lo solicitas explícitamente.
• Los terceros deben utilizar los datos solo para el propósito acordado y proteger su confidencialidad.
• Los secretos comerciales y los datos personales solo se compartirán cuando la ley lo permita y con las garantías adecuadas.

Consulta los Términos y condiciones para terceros destinatarios de nuestro portal europeo de acceso a datos (EDA) para obtener más detalles.

7.   Limitaciones y salvaguardias

• No compartimos datos personales de otros sin tu consentimiento.
• Podemos retener datos si el intercambio comprometería la seguridad de nuestros Productos o de sus usuarios o comprometería de manera desproporcionada nuestros secretos comerciales.
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
• No puede utilizar los datos para desarrollar productos o servicios de la competencia.

Consulta los Términos y condiciones para terceros destinatarios y usuarios de nuestro portal europeo de acceso a datos (EDA) para obtener más detalles.

8.   Retención de datos

Los datos se conservan de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad de servicios conectados. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables.

9.   Preguntas o quejas

Si tiene inquietudes sobre sus derechos de datos o cómo se manejan sus datos, puede:

• Ponte en contacto con tu distribuidor local o con nuestro equipo de soporte a través de la aplicación o el sitio web.
• Presentar una queja ante la autoridad responsable de la aplicación de la Ley de Datos de la UE en su país. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). (www.aepd.es)